在暖通界流传一句话,空气能家用两联供哪家敢承诺包修超过1年,那绝对是雷锋!一句话道出暖通界的真谛。没错,对于空气能家用两联供这个产品来说,3.5年包修绝对是超长服务,如果真正做到包修,企业没有一定实力是无法做到的。要知道国家规定也只有1年保修,而不是包修。用户往往在保修期内,只能是享受部分零件的免费服务,而有些还需要自己掏腰包。
保修指消费者向厂商购买商品(产品)的同时从厂商处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务,但要取所需零件的成本费。
相比较保修,包修则是完全免费的,不需要顾客承担任何费用。在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。
如此超长的3.5年售后包修,如果没有像芬尼这样强大的综合实力和完善的维修网络做载体,只会是“纸上谈兵”。随着中国整体消费水平的提高,如今价格已经不再是抢占市场份额的最后利器,品质和服务才是制胜的法宝。
芬尼向广大消费者郑重承诺:
2017年8月1日即日起,凡是购买空气能家用两联供全系列产品,即可享受主机包修3.5年。
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